Exclusão de Dados Pessoais

    Exerça seu direito de exclusão de dados pessoais previsto na LGPD (Lei nº 13.709/2018, Art. 18, VI)

    Como funciona

    A HouseBit Tecnologia LTDA (CNPJ 63.827.543/0001-05) atua como controladora dos dados de sua conta de usuário e como operadora dos dados que a imobiliária cliente trata na plataforma (leads, proprietários, contratos). Para dados em que somos operadores, encaminharemos sua solicitação à imobiliária controladora.

    O que pode ser excluído:

    • Dados cadastrais (nome, e-mail, telefone, CPF, CRECI)
    • Histórico de atividades e logs vinculados à sua conta
    • Documentos e arquivos enviados por você
    • Mensagens, áudios e transcrições do chatbot
    • Memórias de longo prazo e embeddings vinculados ao seu contato

    Importante:

    • Responderemos em até 15 dias (Art. 19 da LGPD)
    • Poderemos solicitar confirmação de identidade antes de processar
    • Alguns dados podem ser mantidos por obrigação legal (fiscal: 5 anos; contratos vigentes; antifraude)
    • A exclusão é permanente e irreversível

    Formulário de Solicitação

    Informe o e-mail utilizado em seu cadastro ou no atendimento via chatbot/imobiliária.

    Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

    Para questões sobre privacidade, exercício de direitos ou denúncias, contate diretamente nosso DPO:

    E-mail: privacidade@housebit.com.br

    HouseBit Tecnologia LTDA · CNPJ 63.827.543/0001-05
    R. Doutor Lirâucio Gomes, 110 — Campinas/SP — CEP 13.024-490

    Ver Política de Privacidade